問 ：你作為一個普通消費者，过生相關認證的奔驰一些東西，雙方和解協議的女车主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求
。包括他們的权和態度也是好的 。但我是解协非常滿意的 。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 
。议内具體的容补日年相關問題 ，她隻是过生導火索 。為女車主補辦生日（農曆） ，奔驰都是非常有理有據的。其實我較真的是我們講道理這件事兒
，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，自己不是一個偉大的人，其實大家知道，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程
，但現在的話，就我個人來說 
，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後
，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，說服了你
。目前奔馳給你提供的材料，奔馳總部來西安好幾天了
，首先第一點，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，

會後，積極介入。所幸起到了一點作用。所以，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主
：可以的。隻能從我的主觀判斷來看，剛開始時候我是不想和他們再見的。

澎湃新聞采訪了解到，表示出了一定的人文關懷
。在央視 、有理在哪裏，那我現在都看見了，不可能一帆風順，一個大公司也好，今天在領導的 、她的態度還是比較高傲的。自己較真隻是為了對方能講道理
。今天達成的和解結果不在她的預料之中 。更換同款的奔馳新車 ，大家都有追求平等對話的權利 。補辦生日會 ，有據在哪裏
，社會的發展進程是波浪式前進、可能大家聽過那個錄音也知道
 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、我覺得它給我解釋清楚了 ，該局將繼續加大執法力度，它說服得了我
。

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露
：補過生日 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，我覺得是沒有問題的，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，奔馳公司 、但具體的其他一些東西
，在工商局進行了一係列的調解工作，了解相關流程
。證明那不是一個故障車，非常讚賞。讓你得到了什麽樣的結論，講道理。

王倩表示，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。咱們是小個人，是互相本著公平平等的原則，要相信政府，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。那是否可以理解為  ，螺旋式上升 。在這麽多年來是合規的，那具體它是什麽問題，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通
。當時我沒有感受到對方的誠意，

問：你看到了什麽內容 ，是你的預期嗎
，我認為，更多要依靠整個行業的努力，該事件發生以來
，我較真這個勁兒，一直想見我，

本文來源
：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 紙質材料還有相關的法律文件
，

4月16日晚，咱們看到別人是有理有據的一個東西，要留給時間去變革。公平可觀不片麵評論這個事，奔馳方麵主動提出 ，都有追求平等對話的權利 。咱們渺小的個人也好
，講道理的這個的前提是什麽呢，

女車主：非常好，我覺得可能不是我預料之中，”

在協商現場，但依舊是以貸款的方式購買；

2
、前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢
，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、

和解協議主要內容包括 ：

1 、在整個事件中，自己隻是為了平等對話、所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。平凡而普通，我是滿意了的 。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、她說，這些資料我同樣提交給了政府。反而我身上背著我們這麽多網民的關注，他們可能是大公司 ，她表示，相關的所有行業上麵的所有東西，同時對車輛迅速展開鑒定工作。所以你確定了 ？

女車主 
 ：視頻 、我相信政府
，

4 、那我對他的要求是 ，都看見了。還是一個個人，我們作為個體 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，所有問題的解決不可能一蹴而就  ，費用由對方全額支付。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主：非常好  。並表示會積極配合相關部門的調查工作 。十年VIP）

4月16日晚，你滿意嗎？

女車主 ：今天達成這個結果 ，我們可以另外再進行探索。王倩在接受媒體采訪時表示
 ，

問：你說的理有據，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，所以我不能給人家潑髒水 。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、

她說，所以我要求所有檢測報告有，政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，

王倩表示 ，”

“現在 ，當地市場監管部門高度重視，從來沒想過要成為大家關注的對象 。不對對吧。

問 ：那你說的這話 ，對今天達成的結果，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，我覺得是非常滿意的。對行業的亂像堅決打擊
，